Найти «антикризисный» курс нынче не проблема. Учат ли на таких занятиях чему-то действительно антикризисному?

Тренингом по кризису!

«Антикризисные» названия для тренингов за последние два месяца явно вошли в моду. Тут и «Антикризисные продажи», и «Переговоры в период кризиса», и «Антистресс в нелегкое время», и «Антикризисное управление», и «Кризис – возможность роста», и «Современный экономический кризис, как выжить?».

Но что реально можно получить от этих семинаров?

Прежде всего, мощную психологическую установку на само отношение к кризису. Ведь не секрет, что чаще всего мы замечаем кризис сознания, а не кризис самой экономической ситуации. Далее, этот семинар ставит своей основной целью показать новые пути, технологии, креативные решения выживания в период кризиса. Во время обучения происходит пересмотр «миссии специалиста в данный момент». Одним словом, тренинговые конторы обещают выдать «рецепт» поведения во время кризиса. Необходимо помнить, что кризис – это еще и открытие новых возможностей.

Одна из консалтинговых компаний предлагает тренинг для HR-ов под громким названием «HR-специалист как антикризисный менеджер». Организаторы обещают научить всех желающих «кадровиков» правильно действовать во время кризиса. А именно: грамотно общаться с персоналом и боссами в период паники, сохранить ключевых спецов компании (научиться определять, без кого контора не сможет существовать), мотивировать сотрудников во время финансового дефицита и так далее. Мол, если HR-специалист постигнет эти истины, то, во-первых, он станет незаменимым работником (и сохранит свое место работы!). А во-вторых, получит свои бонусы и премии, когда кризис канет в Лету.

Выбор сделан?

Как же определить, действительно ли курс антикризисный, или все «анти» – лишь красивая упаковка?

Есть золотое правило подбора правильного тренинга: при выборе учебного курса следует обращать внимание на тренинговую компанию, продолжительность ее работы на рынке, встречаемость ее названия в Сети, а также на личность самого тренера. Но эти «пункты» могут и не сработать: компания может быть известной, а тренер – настоящим гуру, но не в вопросах кризиса. Поэтому к поиску именно антикризисного семинара нужно подходить крайне внимательно.

В частности, нужно попросить у организаторов или же преподавателя краткое содержание самого тренинга. Это поможет не купить «кота в мешке». Весьма полезно будет сравнить это содержание с описанием «докризисных» тренингов той же компании (обычно на сайтах они есть).

Выбирая тренинг по преодолению кризиса, нужно в первую очередь убедиться, что он авторский. В этом поможет обыкновенная беседа вживую или телефонный разговор с преподавателем. Ведь не секрет, что большинство наших тренеров строят свои занятия на лекциях других, не привнося своего опыта. Перед разговором с тренером не лишним будет потратить пару часов и ознакомиться с публикациями нескольких консалтинговых компаний или консультантов по интересующей теме. Это поможет ориентироваться в материале при разговоре с будущим наставником.

Кроме того, выбирая антикризисного тренера нужно поинтересоваться, был ли у него опыт работы в бизнес-сфере. Ведь для того чтобы разработать антикризисный тренинг, нужно как минимум разбираться в экономических процессах.

Обратите внимание на практическую часть тренинга. Во время разговора с тренером следует уточнить, какая часть тренинга будет отведена для рассмотрения конкретных ситуаций и путей их решения. Многое о программах подобного рода можно найти на сайтах консалтинговых компаний. Там, кстати, можно посмотреть и информацию о тренере. При выборе тренера нужно обращать внимание на разработанные и реализованные им проекты. К примеру, в тренинге «Антикризисные продажи», как правило, половина времени отведена на «разбор» способов продвижения товаров и услуг в период кризиса.

Перед тем, как пойти на тот или иной антикризисный тренинг, нужно уточнить, он разработан отечественными специалистами или же это адаптированный вариант западного тренинга. В первую очередь, следует учитывать особенности менталитета населения и бизнес-культуру. К примеру, для наших соотечественников совершенно не подходит американская модель ведения бизнеса в целом и борьбы с кризисом в частности. Поэтому антикризисные тренинги, «содранные» у американцев, вряд ли будут эффективными для украинских специалистов.

Что почем?

Стоимость антикризисных программ зависит от длительности мероприятия, а также места проведения. К примеру, двухдневный тренинг в столице обойдется в 1500-3000 грн., а однодневный семинар будет стоить 500-800 грн. с человека. В регионах антикризисные тренинги пользуются спросом только в городах-миллионниках. При этом их стоимость ниже столичных на 30-50%. К примеру, в Днепропетровске обещают научить бороться с кризисом за 500-700 грн. с человека, в Харькове – за 500-600 грн.

Хотя сейчас многие тренинговые компании начали снижать цены. Многие из фирм разработали программы лояльности к клиентам, а также системы скидок и дисконтов. В целом, по оценкам тренеров, стоимость на все виды тренингов уже снизилась на 20-25%.

Итого: В условиях кризиса оправдываются только самые необходимые расходы. Поэтому, тратя деньги на антикризисные тренинги, необходимо убедиться в полезности курса.

Анна Дьяконова
По материалам Деньги.ua

Если верить передаваемым из уст в уста университетским преданиям, поиск работы – дело легкое и приятное. Достаточно выбрать компанию, пройти собеседование, наладить хорошие отношения с боссом – и можно спокойно получать доход, справедливо полагающийся человеку с высшим образованием. Но, как говорят китайцы, «даже маленькая неточность может сбить с пути». Вот семь мифов о карьере, которым не стоит верить.

Миф 1. Выпускник в среднем стоит $1500, но, если постараться, можно найти работу и на $2000 в месяц

Хорошо платят тому, кто действительно что-то стоит на рынке. Чтобы зарабатывать больше других, нужно обладать действительно выдающимися деловыми качествами или знаниями. Около $2000, по данным исследования кадровой компании «Суперджоб», зарабатывает средний выпускник МГИМО спустя 5-15 лет работы. Как же происходит так, что ваш однокурсник ухитряется получать $1500 за работу торговым представителем или консультантом в инвестбанке, а однокурсница уже три года работает менеджером в отделе поддержки клиентов за $500-800?

Первый студент скорее всего начал работать еще во время обучения в крупной компании в перспективной для зарабатывания денег сфере финансов, консалтинга, деволоперского бизнеса или в продажах – там, где можно благодаря своей активности и исполнительности добиться многого и за хорошие деньги. А второй не прошел отбор в такую компанию или даже не подавал документы.

Миф 2. Приду в иностранную компанию, мне оплатят стажировку, предложат карьерный рост (я знаю английский язык, окончил хороший вуз, поэтому я ценный специалист)

Молодые выпускники зачастую питают неоправданные иллюзии именно по поводу западных компаний. Будто бы они будут наилучшим образом развивать молодого сотрудника, вкладывать средства в его обучение. При этом не все задумываются, чего компания от них хочет взамен. Во многих консалтинговых, юридических компаниях, инвестбанках люди работают на износ, переработки (12-часовой рабочий день ежедневно) считаются нормальной практикой. «Одна моя знакомая, устроившаяся сразу после вуза в западную юридическую фирму, первое время могла уходить с работы в 2-3 часа ночи и в 7 утра приходить обратно», – говорит Оксана Самданова, руководитель отделения по подбору персонала кадровой компании Kelly Services. И это обычная практика: хочешь зарабатывать – изволь выкладываться. Зато те, кто выдержит ритм и специфику работы в иностранной компании, действительно могут рассчитывать на высокое вознаграждение уже на этапе обучения (от $1500).

Миф 3. Обязательно надо получить МВА, и тогда зарплата вырастет в 10 раз

Сама по себе степень МВА ничего не дает выпускнику. Это своего рода программа повышения квалификации управленца, а если квалификации нет, то нечего и повышать.

Зарплата будет зависеть только от ваших способностей. Если вы выросли в провинции и сумели поднять свой бизнес на мировой уровень, не имея высшего образования (как это было, например, с выходцем из Ташкента, всемирно известным ювелиром Джейкобом Арабо), то, возможно, университетская степень и MBA в силах помочь вам кратно увеличить доход. Но если вы надеетесь на чудодейственную силу бумаги (в данном случае – диплома), это иллюзия.

Миф 4. Карьера начинается только после окончания вуза

Часто у студентов бытует мнение, что работа во время учебы на первых курсах – это просто подработка, не имеющая существенного значения для будущей профессиональной жизни, ведь она начнется только по окончании вуза. В условиях современного бизнеса такой подход совершенно не оправдан. Ежегодное пополнение бизнеса – порядка 500 000 человек, при этом наиболее эффективны среди них менее 3%, в Москве – лишь 2000 человек, именно за ними впоследствии охотятся рекрутеры. Для того чтобы попасть в top-2000, необходимо начинать строить карьеру заранее, продумывая каждый шаг, чтобы не упустить время. Раннее трудоустройство поможет студенту адаптироваться в бизнесе, понять, в каком направлении ему стоит развиваться.

Миф 5. Устроиться на работу не по дипломной специальности трудно (например, маркетологом после филфака или сотрудником банка после энергетического института)

Для работы, например, в маркетинге или продажах работодатели охотно берут выпускников хороших вузов независимо от их специальности по диплому. Так, Ирина Голышева, окончив психологический факультет РГГУ (Москва), стала работать в логистике. «Для работы в большинстве подразделений нашей компании не требуется профильное образование (исключением является финансовый отдел). У нас приветствуется разнообразие, так как люди разных специальностей в одном отделе привносят каждый свои идеи», – говорит Екатерина Андреева, бренд-менеджер компании Procter & Gamble.

Миф 6. Зарплаты после вуза зависят от хорошей успеваемости: кто лучше учился, тот и больше получает

Действительно, чаще всего тот, кто добивался многого в учебе в университете, и работу выполняет с блеском. Хотя для работодателя важнее всего оказываются базовые качества человека: насколько он дисциплинирован, ответственен, креативен, а этому не учат в университетах. Поэтому часть отличников в стрессовых ситуациях теряются, а троечники более спокойно идут вперед.

Миф 7. Какую зарплату укажешь в резюме, такую и дадут. Или проси больше – получишь нормально

Отбор резюме идет в том числе и по уровню желаемого дохода, поэтому хорошие резюме могут не рассматриваться из-за завышенных ожиданий кандидата. Поэтому Оксана Самданова из Kelly Services рекомендует молодым специалистам до 25 лет вообще не указывать в резюме зарплатные ожидания. Особенно если опыт работы для них важнее, чем хороший заработок без перспектив развития.

По материалам «Ведомости»

Современный успешный бизнес, как правило, стоит на трех китах – это финансы, информация и кадры.

Еще недавно компании отдавали приоритет первым двум, развивая технологии управления информацией и грамотного распределения финансовых потоков. С приходом западных компаний ситуация начала меняться. Работа с персоналом перестала ассоциироваться только с ведением кадрового делопроизводства. Появились новые модные понятия как оценка персонала, разработка системы компенсаций и льгот для сотрудников, создание корпоративных университетов. Из совсем нового – коучинг для руководителей и TOP-менеджеров, работа с HR-брендом компании.

HRM (Human Resources Management – управление человеческими ресурсами) развивается стремительными темпами. Естественно, не все компании готовы внедрять новшества: некоторые считают, что это неактуально, другим трудно это сделать самостоятельно. Второй категории готовы помочь многочисленные компании-провайдеры. Первым надо осознать необходимость вкладывать в персонал.

Наиболее быстро окупаемыми инвестициями считается развитие системы обучения персонала. В зависимости от размера компании, ее целей и бюджета обучение может быть:

• индивидуальное или корпоративное;
• самостоятельное или с привлечение внешнего провайдера;
• носить регулярный характер или быть разовым;
• развивающим личностные качества или профессиональные навыки;
• очным или дистанционным.

Одна из главных задач HR-специалиста при разработке системы обучения это руководство следующими принципами:

• Комплексность – сочетание разнонаправленных групповых программ развития с индивидуальными. Инвестиции не только в развитие профессиональных качеств, но личностных.
• Системность – наличие нескольких уровней обучения для различных категорий персонала и их поэтапное воплощение.
• Мотивированность – персонал должен быть ориентирован на развитие и повышение квалификации.
• Адекватность целей – программа обучения должна иметь конкретно сформулированные реальные цели – список навыков, знаний и качеств, которые необходимо развить.
• Адаптированность – каждой компании – своя программа развития. Цели обучения должны соответствовать целям компании.

Главной трудностью при внедрении системы обучения и развития является оценка результатов. Наименее эффективным являются попытки компаний оценить денежную прибыль от вложений в обучение. Существует масса факторов, которые влияют на прибыль компании: начиная от котировки доллара и заканчивая сменой руководства у ключевого клиента. Учесть насколько повлияло обучение на прибыли предприятия можно лишь примерно.

Классической и основополагающей считается модель Д. Кирпатрика. Она была разработана еще 1959 году. В нее входят несколько показателей:

• оценка обучения сотрудниками самостоятельно – РЕАКЦИЯ
• оценка обучения на основе тестов, сделанных кейсов и т. д. – УСВОЕНИЕ
• оценка обучения руководством (насколько возрос профессионализм сотрудника. Что поменялось в работе и т. д.) ПОВЕДЕНИЕ и РЕЗУЛЬТАТ.

На ее основе этой модели было создано множество других в т. ч. популярная сейчас методика Д. Филипса.

Разработка новых форм и методик обучения идет параллельно с совершенствованием систем оценки их эффективности. Грамотная интеграция подходящей для компании системы обучения в бизнес-процессы позволит выйти на более высокий уровень доходности, повысить лояльность персонала и укрепить позиции на рынке.

По материалам «Славянский Мир»